Ponořte se s námi v rámci workshopu do klíčových funkcí Service Desk SMAX, které zjednoduší práci uživatelům, řešitelům i administrátorům. Podělíme se s vámi o praktické tipy, jak urychlit každodenní správu IT služeb.
Jaká je agenda březnového workshopu?
Typické řešení poruch ve vazbě na incidenty
Analýza incidentů vedoucí k řízení problémů
Požadavek, incident a problém jako zdroj změny řízené v releasech
Automatické nasazení změn do produktivního kube clusteru (CI/CD)
